صمم مسارات عمل ديناميكية وذكية توجه عميلك تلقائياً خلال رحلته من الرد الأولي إلى حل المشكلات، يضمن منشئ سير العمل لدينا أن تتم كل خطوة بكفاءة وسرعة، مما يقلل من التدخل البشري غير الضروري ويضمن تجربة عملاء سلسة

حدد بدقة متى يجب أن يتدخل فريقك البشري. تضمن بوابة الوكلاء الذكية انتقالاً سلساً للمحادثة من البوت إلى الوكيل البشري في اللحظات الحاسمة، مما يضمن عدم ضياع أي فرصة عمل أو تدهور في جودة الخدمة

شاهد وأدِر جميع محادثات عملائك الواردة من مختلف القنوات في واجهة موحدة واحدة. هذه المنصة تمكّن فريقك من المتابعة الفعالة والرد السريع، مما يعزز من كفاءة خدمة عملائك ويرفع من مستوى رضاهم